Ja, je kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het ongebruikt en in de originele verpakking is. Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er een fout is gemaakt door ons.
Bij een retour krijg je het aankoopbedrag teruggestort op je rekening binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending. Ruilen is mogelijk, mits het product op voorraad is.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via onze contactpagina met een beschrijving van het probleem. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Je kunt bij het bestellen de naam of tekst invoeren die je op het product wilt laten borduren. De borduurkleur wordt afgestemd op het product en kan per item verschillen.
Voor bestellingen met een logo sturen wij eerst een voorbeeld ter goedkeuring. Bij naam-borduringen werken we met een vaste stijl. Voorbeeldfoto’s van de naam-borduringen vind je in de galerij van het product.
Nee, omdat gepersonaliseerde producten speciaal voor jou worden gemaakt, kunnen deze niet worden geretourneerd, tenzij er een fout is gemaakt door ons.
Je kunt contact met ons opnemen via e-mail of telefoon. Onze contactgegevens vind je op de contactpagina. Hier kun je ook een contactverzoek achterlaten via het formulier, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
